- 9.4 ºc, пасмурно
- Пятница, 29 Марта, 2024
Согласно ст.9 Закона Российской Федерации №161-ФЗ «О национальной платежной системе», банк обязан информировать клиента о каждой операции, совершенной с использованием его банковской карты, путем направления клиенту соответствующего уведомления (смс-уведомление, рассылка по электронной почте, информирование через интернет –банке).
Банк обязан вернуть деньги, списанные с карты клиента без его согласия,если он не проинформировал клиента о списании. Если клиент был проинформирован и вовремя представил уведомление о несогласии, банк обязан возместить суммы, списанные после представления такого уведомления, а в отдельных случаях-списанные до его представления.
При обнаружении несанкционированной операций по вашему счету,первым делом убедитесь, что вы действительно не совершали данной операции. Например, при совершении покупки с использованием банковской карты деньги иногда не списываются сразу,а только блокируются на счете, и фактическое списание происходит в течение нескольких дней.